정보는 많지만 찾기 어렵습니다
규정, 지침, 공문과 업무 노하우가 여러 시스템에 흩어져 필요한 순간에 활용되지 못합니다.
ENTERPRISE AI & AUTOMATION
업무를 이해하고실행까지 이어지는 AI
조직의 지식과 시스템을 연결해 답변을 넘어 판단·문서·업무 실행을 지원하는 엔터프라이즈 AI를 구축합니다.
AIGovern · Map · Measure · Manage
WHY IT MATTERS
현장의 문제를 기술보다
먼저 정의합니다.
사내 문서가 많아도 담당자가 바로 찾을 수 없다면 업무에는 도움이 되지 않습니다. 넷브리즈는 문서가 만들어지고 승인되고 폐기되는 과정까지 살핀 뒤, 필요한 사람이 필요한 범위 안에서 근거를 확인할 수 있는 AI 환경을 만듭니다.
AI 답변을 그대로 믿기 어렵습니다
근거가 없는 생성 결과와 최신성 문제는 공공·금융·교육처럼 정확성이 중요한 업무에서 큰 부담입니다.
도입 이후의 통제가 필요합니다
사용 이력, 민감정보, 모델 변경과 품질을 지속해서 점검할 운영 체계가 있어야 합니다.
IN PRACTICE
현장에서는 이렇게
연결됩니다.
먼저, AI가 답해도 되는 범위를 정합니다
정확도가 높은 모델을 고르는 일보다 먼저 해야 할 일은 업무 경계를 정하는 것입니다. 개인정보, 내부 기밀, 승인 전 문서처럼 AI가 다뤄서는 안 되는 정보를 구분하고 부서와 직무별 권한을 반영합니다.
답변보다 근거를 남깁니다
사용자는 답을 읽는 데서 끝나지 않고 어떤 문서의 어느 내용이 활용됐는지 확인할 수 있습니다. 최신 문서가 반영되지 않았거나 근거가 약한 경우에는 무리하게 답하지 않도록 운영 기준을 세웁니다.
도입 후의 품질까지 운영합니다
자주 묻는 질문, 답변이 막힌 구간, 비용과 응답시간을 함께 살핍니다. 실제 사용 기록을 바탕으로 검색 범위와 프롬프트, 모델 구성을 계속 손보는 것이 안정적인 AI 운영의 핵심입니다.
CORE CAPABILITIES
도입에 필요한 기능을
하나의 흐름으로
01
민원 대응 AI
법령·지침·과거 답변을 근거로 민원 유형을 분류하고 대응 가이드와 답변 초안을 제안합니다.
- 근거 문서와 인용 위치 제시
- 답변 초안·보고서 자동 작성
- 담당자 검토 후 확정하는 승인 흐름
02
맞춤형 지식 AI
기관과 기업의 문서, DB, 업무 시스템을 연결해 권한별로 다른 답을 제공하는 전용 AI 환경을 구축합니다.
- RAG 기반 최신 지식 검색
- 소형·중형 모델 및 상용 LLM 조합
- 부서·직무 기반 접근권한 반영
03
업무 실행 에이전트
점검, 모니터링, 자료 수집처럼 반복되는 업무를 계획하고 도구를 호출해 처리하도록 구성합니다.
- 도구별 최소 권한 적용
- 중요 작업은 사람의 승인 후 실행
- 실행 단계와 결과 감사로그
04
EGRESS AI 보안
AI로 전송되는 프롬프트와 첨부파일을 검사해 민감정보 반출을 줄이고 안전한 사용 범위를 만듭니다.
- 개인정보·기밀정보 탐지 및 차단
- 정책 기반 마스킹·비식별화
- 사용자·모델·데이터 흐름 감사
05
AI 운영·평가
답변 품질과 비용, 지연, 보안 이벤트를 한 화면에서 보고 변경에 따른 영향을 지속적으로 평가합니다.
- 정답성·근거성 평가셋 운영
- 모델·프롬프트 버전관리
- 이상 사용과 품질 저하 알림
NEXT STANDARD
2026년 이후까지 고려한
설계 원칙
빠르게 바뀌는 기술을 무작정 좇지 않고, 상호운용성과 보안·거버넌스·사람의 통제를 중심으로 선택합니다.01
AGENTIC WORKFLOW
답변형 AI에서 실행형 AI로
AI가 여러 도구를 연속 호출하되, 권한·승인·감사 체계 안에서 제한된 업무를 안전하게 완료하도록 설계합니다.02
HYBRID MODEL
업무별로 모델을 조합합니다
민감한 업무는 프라이빗 모델, 복잡한 추론은 고성능 모델처럼 비용·보안·품질에 맞춰 라우팅합니다.03
RESPONSIBLE AI
거버넌스를 제품 기능으로
NIST AI RMF와 ISO/IEC 42001의 위험관리 관점을 참고해 정책, 평가, 로그, 사람의 감독을 운영 기능에 반영합니다.DELIVERY ARCHITECTURE
현황 진단부터 운영 개선까지
01 · DISCOVER
업무와 위험 정의
사용자, 데이터, 의사결정 중요도와 금지 범위를 먼저 정리합니다.
02 · CONNECT
지식·시스템 연결
문서, DB, API를 정제하고 권한을 유지한 검색 계층을 구성합니다.
03 · ORCHESTRATE
모델·에이전트 설계
질문 분류, 검색, 생성, 도구 실행과 승인 절차를 하나의 흐름으로 만듭니다.
04 · OPERATE
평가·보안 운영
로그, 품질, 비용과 보안 이벤트를 관찰하고 지속적으로 개선합니다.
USE CASES
조직과 공간에 맞는
현실적인 적용
공공·민원
법령과 내부지침에 근거한 민원 분류, 답변 작성, 유사사례 검색을 지원합니다.
금융·상담
상담 요약과 후처리, 상품·규정 검색, 품질 점검을 연결합니다.
기업 지식업무
사내 규정, 기술문서, 영업자료를 권한 기반 AI 지식창구로 전환합니다.
시설·장비 운영
장비 상태와 점검 이력을 분석해 이상 징후와 조치 항목을 제안합니다.
EXPECTED OUTCOMES
작동하는 변화의 기준
START WITH YOUR OPERATION
AI 도입을
현재 환경부터 함께 설계합니다.
구축 범위가 아직 정해지지 않았어도 괜찮습니다. 운영 방식과 해결할 문제를 알려주시면 필요한 기능과 연동 범위를 정리해드립니다.
1600-4808고객경험