AI · CLOUD · CONNECTED SERVICE

기술이 현장에서
제 역할을 하도록.

전화 한 통, 학교의 메시지, 집 안의 작은 제어, 시설의 이상 신호까지. 넷브리즈는 매일 반복되는 일을 더 정확하고 편하게 만드는 기술을 설계합니다.

하나의 흐름으로 솔루션을 연결하는 넷브리즈 일러스트
01Technology that works in the real world.
AI · DX · IoT현장 중심 제품 포트폴리오
ENTERPRISE다양한 대기업 솔루션 공급채널
PUBLIC · FINANCE공공·금융 AI 수행 경험
2,000+교육DX 도입학교

WHAT WE DO

쓰임이 분명한 기술을
만듭니다.

도입할 기술을 먼저 정하지 않습니다. 지금 불편한 일과 꼭 지켜야 할 기준을 듣고, 실제 운영에 필요한 범위부터 함께 정합니다.

HOW WE WORK

하나씩 연결해도,
운영은 하나로.

문서, 음성, 영상과 기기를 기존 시스템에 연결하고 그 위에 AI를 얹습니다. 담당자는 익숙한 업무 흐름을 유지하면서 필요한 기능부터 단계적으로 사용할 수 있습니다.AI 서비스 자세히 보기
01

현황 확인

사용 중인 시스템과 데이터, 현장의 업무 순서를 살펴보고 꼭 필요한 연결 범위를 정합니다.

02

작게 시작

효과를 빠르게 확인할 수 있는 한두 가지 업무부터 적용하고 실제 사용자 의견을 받습니다.

03

업무 연결

검증된 기능을 승인, 알림과 후속 처리까지 이어 실제 업무가 끝나는 지점에 맞춥니다.

04

꾸준한 운영

권한, 사용기록, 품질과 비용을 함께 확인하며 현장 변화에 맞춰 계속 보완합니다.

CUSTOMER EXPERIENCE

실시간 STT·요약·분류·
트렌드 분석 통합

통화가 끝난 뒤 기록을 다시 만드는 시간을 줄이고, 고객이 자주 말하는 불편을 운영팀이 바로 확인할 수 있게 합니다.고객경험 솔루션 보기
01

REAL-TIME STT

대화를 놓치지 않고 기록

상담원과 고객의 목소리를 구분하고 업무용어를 반영해 통화 중 실시간으로 텍스트를 만듭니다.
02

SUMMARY

통화 직후 핵심 내용 정리

문의 내용, 답변, 약속한 후속 조치를 상담이 끝나는 즉시 읽기 쉬운 형태로 정리합니다.
03

CLASSIFICATION

상담 유형과 중요도 분류

상품 문의, 민원, 해지와 같은 업무 유형을 나누고 우선 확인할 통화를 운영팀에 알려줍니다.
04

TREND

반복되는 고객 이슈 확인

기간별 문의량과 키워드 변화를 모아 교육, 정책과 서비스 개선에 활용할 수 있는 흐름을 보여줍니다.

NEWSROOM

넷브리즈의
새로운 소식

제품 출시, 파트너십과 현장 적용 소식을 날짜순으로 전합니다.
전체 소식 보기

LET'S TALK

지금 쓰는 방식부터
들려주세요.

아직 구축 범위가 정해지지 않아도 괜찮습니다. 현재 업무에서 시간이 오래 걸리는 일, 자주 놓치는 일과 꼭 지켜야 할 기준을 알려주시면 현실적인 시작점을 함께 찾겠습니다.
1600-4808 고객지원 안내 보기